위키토리 이용약관
‘위키토리(Wikitory)’ 서비스의 이용과 관련하여 필요한 사항을 규정합니다.
시행일자 : 2020년 02월 01일
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제1장 총칙
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제1조(목적)
본 약관은 서비스 이용자가 주식회사 비엔솔루션(이하 “회사”라 합니다)이 제공하는 위키토리(Wikitory) 서비스 (이하 “위키토리” 라 합니다)에 회원으로 가입하고 이를 이용함에 있어 ‘회사’와 ‘회원’(본 약관에 동의하고 회원등록을 완료한 서비스 이용자를 말합니다) 간 권리와 의무 및 기타 필요한 사항을 규정하는데 그 목적이 있습니다.
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제2조(용어의 정의)
이 약관에서 사용하는 용어의 정의는 아래와 같습니다.
- ① ‘위키토리’ 라 함은 ‘회사’가 ‘회원’에게 제공하는 클라우드 환경상에서 데이터 공유, 실시간 소통을 수행하는 플랫폼 서비스를 의미합니다.
- ② ‘사용자’라 함은 ‘회원’ 으로부터 ‘위키토리’ 의 사용권한을 부여받아 ‘회원’의 관리하에 ‘위키토리’를 이용하는 자를 의미하며, ‘회원’으로부터 부여받는 권한에 따라 ‘관리자’ 및 ‘일반 사용자’로 구분됩니다.
- ③ ‘관리자’라 함은 ‘위키토리’의 부여된 관리 기능을 이용할 수 있고, ‘위키토리’ 이용계약을 해지할 수 있는 ‘회원’ 본인 또는 ‘회원’을 대표, 대리하는 ‘사용자’를 의미합니다.
- ④ ‘일반 사용자’라 함은 ‘위키토리’ 관리 기능에 대한 권한 없이 ‘위키토리’를 이용하는 ‘사용자’를 의미합니다.
- ⑤ ‘아이디(ID)’라 함은 ‘회원’ 및 ‘사용자’의 식별과 ‘위키토리’ 이용을 위하여 ‘회원’ 및 구성원이 정하는 이름을 의미합니다. ‘사용자’의 ‘아이디’는 ‘회원’이 생성 및 관리 합니다.
- ⑥ ‘비밀번호’ 라 함은 ‘회원’이 설정한 ‘아이디’와 일치하는 ‘회원’임을 확인하고 비밀번호를 위해 ‘회원’ 자신이 정한 문자, 숫자 또는 부호의 조합을 의미합니다.
- ⑦ ‘무료서비스’라 함은 ‘회원’이 ‘위키토리’의 ‘유료서비스’를 이용하기 앞서 별도의 비용을 ‘회사’에 지급하지 않고 ‘유료서비스’의 제한적 기능을 ‘무료 서비스’ 가입 시 동의한 조건에 따라 사용해 보는 것을 의미합니다.
- ⑧ ‘유료서비스’라 함은 ‘회원’이 ‘위키토리’의 서비스를 이용하는데 있어서 별도의 비용을 지급하고 사용하는 것을 의미합니다.
- ⑨ ‘결제’라 함은 ‘회원’이 ‘위키토리’의 ‘유료서비스’를 이용하기 위하여 비용을 ‘회사’에 지급하는 것을 의미합니다.
- ⑩ ‘월간 요금제’라 함은 ‘회원’이 ‘위키토리’의 이용과 관련하여 ‘회사’가 상품과 월별 사용 구성원 수에 기반해 해당하는 비용을 청구하는 요금제를 의미합니다.
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제3조(약관의 게시와 개정)
- ① ‘회사’는 이 약관의 내용을 ‘회원’이 쉽게 알 수 있도록 ‘위키토리’ 홈페이지 초기 화면에 게시합니다.
- ② '회사'는 약관의 규제에 관한 법률, 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률 등 관련 법령을 위배하지 않는 범위에서 본 약관을 개정할 수 있습니다.
- ③ ‘회사’가 약관을 개정할 경우에는 기존약관과 개정약관 및 개정약관의 적용일자와 개정사유를 명시하여 현행약관과 함께 그 적용일자 7일 전부터 적용일자 전일까지 공지합니다. 다만, 개정 내용이 ‘회원’에게 불리한 경우에는 그 적용일자 30일 전부터 공지하고 ‘회원’에게는 ‘아이디’를 이용해 생성된 전자우편주소, 회원가입신청 시 등록한 개인전자우편주소 등 1개 이상의 전자적 수단을 통해 개정약관을 발송하여 고지합니다.
- ④ '회사'가 전항에 따라 개정약관을 공지 또는 통지하면서 '회원'에게 공지 기간 내에 거부의 의사표지를 하지 않으면 약관 개정에 동의한 것으로 본다는 뜻을 명확하게 공지 또는 통지하였음에도 '회원'이 명시적으로 거부의 의사표시를 하지 아니한 경우 '회원'이 개정약관에 동의한 것으로 봅니다
- ⑤ '회원'이 개정약관의 적용에 동의하지 않는 경우 '회사'는 개정약관의 내용을 적용할 수 없으며, 이 경우 '회원'은 이용계약을 해지할 수 있습니다. 다만, 기존 약관을 적용할 수 없는 특별한 사정이 있는 경우에는 '회사'가 '회원'과의 이용계약을 해지할 수 있습니다.
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제4조(약관의 해석)
- ① ‘회사’는 ‘위키토리’ 를 위하여 별도의 정책을 둘 수 있으며, 이를 '회원'이 확인할 수 있도록 ‘위키토리 홈페이지 등에 게시합니다. '회사'가 게시한 정책 내용이 이 약관과 상충될 경우 별도의 정책이 우선하여 적용됩니다.
- ② 이 약관에서 정하지 아니한 사항이나 해석에 대해서는 전항의 정책, 관련 법령 또는 상관례에 따릅니다.
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제5조(‘위키토리’ 이용계약 체결 등)
- ① ‘위키토리’ 이용계약은 ‘회원’이 되고자 하는 자 (이하 ‘가입신청자’)가 이 약관의 내용에 대하여 동의를 한 다음 회사가 정한 온라인 회원가입 신청서에 회원 ID 를 포함한 필수사항을 입력하고, ‘등록하기’ 또는 ‘확인’ 버튼을 누르는 방법으로 회원가입신청을 합니다. 다만 회사가 필요하다고 인정하는 경우 회원에게 별도의 서류를 제출하도록 할 수 있습니다.
- ② 법인고객 회원가입의 경우, 서비스 이용자와 이용요금 납입자가 다를 경우 회사는 이를 확인하기 위하여 제증명을 요구할 수 있습니다.
- ③ ‘회사’는 ‘가입신청자’의 신청에 대하여 ‘위키토리’ 이용을 승낙함을 원칙으로 합니다. 다만, ‘회사’는 아래 각 호에 해당하는 신청에 대하여는 승낙을 하지 않거나 사후에 이용계약을 해지할 수 있습니다.
- 1. ‘가입신청자’가 이 약관에 의하여 이전에 ‘회원’ 자격을 상실한 적이 있는 경우. 단 ‘회사’의 ‘회원’ 재가입 승낙을 얻은 경우에는 예외로 함
- 2. 제공서비스 설비용량에 현실적인 여유가 없는 경우
- 3. 서비스를 제공하기에 현재 기술적으로 문제가 있다고 판단되는 경우
- 4. 실명이 아니거나 타인의 명의를 이용한 경우
- 5. 허위의 정보를 기재하거나, 허위서류를 첨부하거나, ‘회사’가 요청하는 내용을 기재하지 않은 경우
- 6. 위법, 불법행위 등 부정한 용도로 ‘위키토리’ 를 이용하고자 하는 경우
- 7. ‘가입신청자’가 미성년자인 경우
- 8. ‘가입신청자’의 귀책사유로 인하여 승인이 불가능하거나 기타 규정한 제반 사항을 위반하여 신청하는 경우
- 9. ‘회사’가 관련법령 등을 기준으로 하여 명백하게 사회질서 및 미풍양속에 반할 우려가 있음을 인정하는 경우
- 10. 기타 회사가 재정적, 기술적, 환경적으로 서비스를 제공할 수 없는 경우
- ④ 제1항의 회원가입신청에 있어 ‘회사’는 전문기관을 통한 실명확인 및 본인인증을 요청할 수 있습니다.
- ⑤ ‘회원’이 회원가입신청 시 제공한 개인정보는 관련 법령 및 ‘회사’의 개인정보취급방침의 적용을 받습니다.
- ⑥ ‘위키토리’ 서비스의 유료 서비스는 월간 결제 상품으로, 상세한 사항은 홈페이지를 통해서 확인 할 수 있습니다.
- ⑦ ‘회원’이 ‘유료서비스’의 이용을 위해서는 ‘관리자’등 ‘회원’을 대표하는 ‘사용자’가 ‘management’ 메뉴 에서 개인정보의 인증, 사업자의 경우 사업자등록증, 공공기관의 경우 공공기관등록증을 제출하고 유료결제를 위한 결제 정보를 입력하여 유료 이용계약을 체결해야 합니다.
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제6조(정보의 변경)
- ① ‘회원’은 개인정보관리 화면을 통하여 언제든지 본인의 정보를 열람하고 수정할 수 있습니다. 다만, ‘위키토리’ 관리를 위해 필요한 실명, ‘아이디’ 등 ‘회사’가 수정을 불허하는 항목의 수정은 ‘회사’와 사전 합의가 필요합니다.
- ② ‘사용자’는 ‘위키토리’ 내 개인정보관리 화면을 통하여 자신의 정보를 수정할 수 있습니다. 다만 ‘회사’ 또는 ‘회원’이 허용하지 않는 정보의 경우 수정할 수 없습니다.
- ③ ‘회원’은 아래 각 호의 1에 해당하는 사항이 변경 되었을 경우 즉시 회사정보 및 개인 정보 관리 페이지에서 이를 변경하여야 합니다. 이 경우 ‘회사’는 ‘회원’이 회원정보를 변경하지 아니하여 발생한 손해에 대하여 책임을 부담하지 아니하며, 법인 회원의 경우에는 회사가 별도로 정하는 방법으로 변경할 수 있습니다.
- 1. 생년월일, 거주지역, 연락처 등
- 2. 주소, 우편번호 등
- 3. 법인관련정보, 상호, 결제정보 등
- 4. 기타 회사가 인정하는 사항
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제7조(개인정보 보호 의무)
- ① ‘회사’는 서비스를 제공하기 위하여 관련 법령의 규정에 따라 회원으로부터 필요한 개인정보를 수집합니다.
- ② ‘회사’는 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률 등 관련 법령이 정하는 바에 따라 ‘회원’의 개인정보를 보호하기 위해 노력합니다.
- ③ 개인정보의 보호 및 사용에 대해서는 관련 법령 및 ‘회사’의 개인정보처리방침이 적용됩니다. 다만, ‘회사’의 공식 사이트 이외의 링크된 사이트에서는 ‘회사’의 개인정보처리방침이 적용되지 않습니다.
- ④ ‘회원’은 ‘사용자’의 개인정보처리자로서 개인정보보호법 등 관련 법령이 정한 바에 따라 ‘사용자’의 개인정보를 보호하여야 합니다.
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제8조(‘아이디’ 및 ‘비밀번호’의 관리에 대한 의무)
- ① ‘회원’은 서비스 이용을 위한 ‘아이디’, ‘비밀번호’의 관리에 대한 부실한 책임 등 ‘회원’의 고의, 과실로 인해 발생하는 모든 불이익에 대한 책임을 부담합니다. 단, 이것이 ‘회사’의 고의, 과실로 인하여 야기된 경우는 회사가 책임을 부담합니다.
- ② ‘회원’ 및 ‘사용자’의 ‘아이디’와 ‘비밀번호’에 관한 관리책임은 ‘회원’ 및 ‘사용자’에게 있으며, 이를 제 3자가 이용하도록 하여서는 안 됩니다.
- ③ ‘회사’는 ‘회원’ 또는 ‘사용자’의 ‘아이디’ 또는 개인정보가 유출 우려가 있거나, 반사회적 또는 미풍양속에 어긋나거나 ‘회사’ 및 ‘회사’의 운영자로 오인될 우려가 있는 경우, 해당 ‘아이디’의 이용을 제한할 수 있습니다.
- ④ ‘회원’은 ‘아이디’ 및 ‘비밀번호’가 도용되거나 제3자가 사용하고 있음을 인지한 경우에는 이를 즉시 ‘회사’에 통지하고 ‘회사’의 안내에 따라야 합니다.
- ⑤ 제3항의 경우에 해당 ‘회원’이 ‘회사’에 그 사실을 통지하지 않거나, 통지 후 ‘회사’의 안내에 따르지 않아 발생한 불이익에 대하여 ‘회사’는 책임을 부담하지 않습니다.
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제9조(‘회원’에 대한 통지)
- ① ‘회사’가 ‘회원’에 대한 통지를 하는 경우 이 약관에 별도 규정이 없는 한 ‘아이디’로 등록한 전자우편주소 또는 회원가입신청 시 등록한 개인전자우편주소로 할 수 있습니다.
- ② ‘회사’가 ‘관리자’에게 통지한 경우 이는 ‘회원’에게 통지한 것으로 봅니다. ‘회원’은 ‘관리자’정보에 대한 관리 및 적절한 정보로의 변경 책임을 부담합니다.
- ③ ‘회원’전체에 대한 통지의 경우 ‘회사’는 7일 이상 ‘위키토리’ 홈페이지에 해당 내용을 게시함으로써 전항의 통지를 갈음할 수 있습니다.
- ④ ‘회원’은 ‘회사’가 ‘회원’에게 통지한 사항에 대하여 ‘사용자’에게 통지할 책임을 부담합니다.
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제10조(‘회사’의 의무)
- ① ‘회사’는 관련 법령과 이 약관이 금지하거나 미풍양속에 반하는 행위를 하지 않으며, 계속적이고 안정적으로 ‘위키토리’를 제공하기 위하여 최선을 다하여 노력합니다.
- ② ‘회사’는 ‘회원’이 안전하게 ‘위키토리’를 이용할 수 있도록 개인정보 보호를 위해 보안시스템을 갖추어야 하며 개인정보취급방침을 공시하고 준수합니다.
- ③ '회사'는 ‘위키토리’ 이용과 관련하여 발생하는 '회원'의 불만 또는 피해구제요청을 적절하게 처리할 수 있도록 필요한 인력 및 시스템을 구비합니다.
- ④ '회사'는 ‘위키토리’ 이용과 관련하여 '회원'으로부터 제기된 의견이나 불만이 정당하다고 인정할 경우에는 이를 처리하여야 합니다. '회원'이 제기한 의견이나 불만사항에 대해서는 게시판을 활용하거나 전자우편 등을 통하여 '회원'에게 처리과정 및 결과를 전달할 수 있습니다.
- ⑤ '회사'가 '회원'에 대한 ‘위키토리’ 의 제공이 불가능해지는 경우, '회사'는 ‘위키토리’의 제공 중지 일자의 3개월 전까지 제9조에서 정한 방법으로 '회원'에게 통지합니다. 다만, '회사'가 3개월 전에 통지할 수 없는 부득이한 사유가 있는 경우 '회사'는 ‘위키토리’를 제공할 수 없게 된 날까지 '회원'에게 통지하는 것으로 3개월 전 통지의무를 갈음할 수 있습니다.
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제11조(‘회원’의 의무)
- ① ‘회원’은 아래 각 호의 행위를 하여서는 안 됩니다.
- 1. 회원가입신청 또는 가입정보의 변경 시 허위내용의 등록
- 2. 타인의 정보도용
- 3. ‘회사’가 게시한 정보의 변경
- 4. 불법소프트웨어 등 법령에서 금지하거나 ‘회사’가 공지사항 등을 통해 금지하는 소프트웨어 등 정보의 복제, 전송, 공유하는 행위
- 5. ‘회사’ 및 기타 제3자의 저작권 등 지적재산권에 대한 침해
- 6. ‘회사’ 및 기타 제 3자의 명예를 손상시키거나 업무를 방해하는 행위
- 7. 외설 또는 폭력적인 메시지, 화상, 음성, 기타 공서양속에 반하는 정보를 ‘위키토리’를 이용하여 복제, 전송, 방송, 공유하는 행위
- 8. ‘회사’의 동의 없이 영리를 목적으로 ‘위키토리’를 사용하는 행위
- 9. 컴퓨터 소프트웨어, 하드웨어, 전기통신 장비의 정상적인 가동을 방해, 파괴할 목적으로 고안된 소프트웨어 바이러스, 기타 다른 컴퓨터 코드, 파일, 프로그램을 포함하고 있는 자료를 게시하거나 공유 하는 행위
- 10. 기타 불법적이거나 부당한 행위
- ② ‘회원’은 관련 법령, 이 약관, ‘위키토리’ 운영정책, ‘위키토리’ 고객센터 내 도움말, ‘위키토리’와 관련하여 ‘회사’가 공지한 주의사항 및 통지사항 등을 준수하여야 하며, 기타 ‘회사’의 업무에 방해되는 행위를 하여서는 안됩니다.
- ③ '회원'은 '사용자'가 전항의 의무를 준수하도록 조치하여야 합니다. ' 사용자'가 전항의 의무를 위반할 경우 '회사'는 해당 '사용자'에 대한 제재 등 '관리자'의 권한 일부를 직접 행사할 수 있으며, '사용자'의 위반행위는 '회원'의 위반행위로 봅니다.
- ④ '회원'은 '유료서비스'를 신청하기 전에 반드시 ‘회사’가 홈페이지를 통해 제공하는 상품의 이용조건과 거래조건을 확인한 후 신청하여야 합니다. 이를 확인하지 않고 '유료서비스'를 신청하여 발생한 모든 손실, 손해에 대한 책임은 ‘회사’의 귀책사유가 인정되지 않는 한 '회원'이 부담합니다.
- ① ‘회원’은 아래 각 호의 행위를 하여서는 안 됩니다.
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제2장 ‘위키토리’ 이용 일반
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제12조(‘위키토리’의 제공 등)
- ① ‘회사’는 ‘위키토리’를 연중무휴, 1일 24시간 제공함을 원칙으로 합니다.
- ② ‘회사’는 컴퓨터 등 정보통신 설비의 보수점검, 교체 및 고장, 통신두절 또는 운영상 상당한 이유가 있는 경우 ‘위키토리’ 제공을 일시적으로 중단할 수 있습니다. 이 경우 ‘회사’는 ‘위키토리’의 제공이 중단되기 3일전에 제9조에서 정한 방법으로 ‘회원’에게 통지합니다. 다만, ‘회사’가 사전에 통지할 수 없는 부득이한 사유가 있는 경우 사후에 통지할 수 있습니다.
- ③ ‘회사’는 ‘위키토리’의 제공에 필요한 경우 정기점검을 실시할 수 있으며, 정기점검시간은 홈페이지에 공지한 바에 따릅니다.
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제13조(‘위키토리’의 변경)
- ① ‘회사’는 의미 있는 사유가 있는 경우에 운영 및 기술상의 필요에 따라 ‘위키토리’의 전부 또는 일부를 변경할 수 있습니다.
- ② ‘위키토리’의 내용, 이용방법, 이용시간, 이용금액에 대하여 변경이 있는 경우에는 변경사유, 변경될 내용 및 제공일자 등은 그 변경 전에 홈페이지에 게시하거나 등록되어있는 ‘회원’의 개인전자우편 등으로 고지 합니다.
- ③ ‘회원’은 본 조에 의한 ‘위키토리’의 변경에 동의하지 않을 경우 ‘위키토리’ 이용계약을 해지할 수 있습니다.
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제14조(‘위키토리’ 정보 제공 및 안내)
- ① ‘회사’는 ‘회원’이 ‘위키토리’ 이용 중 필요하다고 인정되는 다양한 정보를 공지사항이나 전자우편 등의 방법으로 ‘회원’에게 제공할 수 있습니다.
- ② ‘회사’는 ‘위키토리’의 운영과 관련하여 ‘위키토리’ 화면, 홈페이지, ‘사용자’의 전자우편 등에 서비스 이용과 관련된 안내 내용을 게재 할 수 있습니다.
- ③ ‘회원’은 ‘위키토리’와 관련하여 ‘회사’가 게시, 제공하는 게시물 또는 기타 정보를 변경, 수정, 제한하는 등의 조치를 취할 수 없습니다.
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제15조(‘위키토리’ 그룹 생성)
- ① ‘회원’은 ‘위키토리’ 가입 및 ‘프로페셔널 요금제’ 가입 시 ‘도메인’을 입력할 수 있으며, ‘회사’는 ‘위키토리’ 에서 등록되어 사용 중인 ‘도메인’에 대한 소유권을 확인하기 위해 TXT, CNAME 입력을 통해 확인을 진행합니다.
- ② ‘회사’는 ‘회원’이 ‘위키토리’ 가입 시 ‘무료 요금제’, ‘베이직 요금제’를 사용 하거나 ‘도메인’을 입력하지 않고 사용할 경우 ‘도메인’에 대한 소유권 확인을 별도로 진행하지 않습니다.
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제16조(결제 등)
- ① ‘회사’는 ‘회원’이 이용 중인 ‘위키토리’ 의 ‘유료서비스’의 전월 요금을 매월 1일에 청구하고, 이때 청구된 금액의 유효일은 청구일이 속한 월 말일까지 입니다.
- ② ‘회원’은 ‘위키토리’의 ‘유료서비스’를 신청할 때 ‘월간요금제’로 이용 및 납부 하게 됩니다.
- ③ ‘회원’ 또는 ‘관리자’가 ‘사용자’를 삭제하는 경우, 삭제한 ‘사용자’의 정보는 7일 간의 유예기간을 가지며 7일 이내에 삭제를 취소한 경우 지속된 사용이 가능하며 삭제 되어 있는 기간 동안 해당 ‘사용자’의 비용은 비과금 처리 됩니다. 유예기간이 지난 후의 ‘사용자’의 정보는 별도 보관 처리 되며 데이터는 ‘회원’ 또는 ‘관리자’에게 귀속 됩니다.
- ④ ‘회원’은 계약된 기간 종료 이후에 계약의 종료, 계약의 조건변경, 계약의 자동갱신 등을 직접 설정할 수 있으며 ‘회원’이 설정을 변경하지 않으면 계약의 자동갱신으로 처리 됩니다.
- ⑤ ‘유료서비스’를 이용 중인 경우 ‘무료 서비스’로 전환할 수 없습니다.
- ⑥ ‘위키토리’의 유료서비스에 대한 ‘결제’는 신용카드를 통해 이루어집니다.
- ⑦ ‘회원’은 유료서비스 ‘결제’와 관련하여 ‘회원’이 입력한 정보가 정확한지 여부를 확인해야 하며, 그 정보와 관련하여 발생한 책임과 불이익을 전적으로 부담합니다.
- ⑧ ‘회원’은 ‘위키토리’의 유료서비스에 대해 ‘세금’을 포함하여 지불해야 합니다. ‘세금’은 ‘회원’이 계약하는 ‘회사’의 주소지 국가 세법에 따라서 지정됩니다.
- ⑨ ‘회원’이 청구요금을 미결제 하면 ‘연체 정지’ 기간이 발생하며 발생한 ‘연체 정지’기간에도 데이터가 보관되고, 접속 및 사용이 가능하기 때문에 요금청구는 이뤄집니다.
- ⑩ ‘회원’의 ‘연체’ 기간에는 월 2%의 연체 가산금이 추가 부과됩니다.
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제17조(이용제한 등)
- ① ‘회사’는 ‘회원’ 또는 ‘사용자’가 이 약관을 위반하거나 ‘회원’ 또는 ‘사용자’가 ‘위키토리’ 의 정상적인 운영을 방해한 경우, 경고, 일시정지, 영구이용정지 등으로 ‘회원’의 ‘위키토리’ 이용을 단계적으로 제한할 수 있습니다.
- ② ‘회사’는 전항에도 불구하고 명의도용 및 결제도용, 저작권법을 위반한 불법프로그램의 제공 및 운영방해, 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률을 위반한 불법통신 및 해킹, 악성프로그램의 배포, 접속권한 초과행위 등과 같이 관련 법령을 위반한 경우에는 즉시 영구이용정지를 할 수 있습니다. 본 항에 따른 영구이용정지 시 ‘위키토리’ 이용을 통해 획득한 기타 혜택 등도 모두 소멸되며, '회사'는 이에 대해 별도로 보상하지 않습니다.
- ③ ‘회사’는 본 조의 이용제한 범위 내에서 제한의 조건 및 세부내용을 개별 운영정책으로 정할 수 있습니다.
- ④ 본 조에 따라 ‘위키토리’ 이용을 제한하거나 계약을 해지하는 경우에는 ‘회사’는 이의신청 방법과 함께 제9조에 따라 통지합니다.
- ⑤ ‘회원’은 본 조에 따른 이용제한 등에 대해 ‘회사’가 정한 절차에 따라 이의 신청을 할 수 있습니다. 이 때 이의가 정당하다고 ‘회사’가 인정하는 경우 ‘회사’는 즉시 ‘위키토리’ 이용을 재개 합니다.
- ⑥ ‘회원’이 유료서비스를 이용 중이고, ‘결제’가 정상적으로 이뤄지지 않을 때 ‘연체 정지’로 처리되는 사유와 관련 조치는 다음과 같습니다.
- 1. ‘연체 정지’ 라 함은 '회원'이 '유료 서비스'를 이용하고 있고 이용한 요금을 납부 기한 내 납부하지 않은 경우 전환되는 상태를 말합니다. '연체 정지'가 되는 경우 서비스 이용이 제한될 수 있습니다. 관리자는 'management 메뉴'에 접근 가능하며 연체금액에 대한 납부를 통해 ‘연체 정지’ 상태의 해소가 가능합니다.
- 2. ‘회원’이 이용중인 '유료서비스'에 대한 청구요금을 납부완료일 이내에 납부하지 않는 경우 요금 연체로 판단하고, 자동으로 '회사'는 '회원'의 ‘위키토리’ 를 '연체 정지' 상태로 전환시킵니다. ‘연체 정지’ 상태는 '회원'이 1달 이내 결제 처리할 때까지 지속합니다. 또한, ‘연체 정지’ 상태인 경우에도 요금은 청구됩니다.
- ⑦ ‘회원’이 무료서비스를 이용 중이고, 3주 이상 접속 및 이용을 하고 있지 않으며 ‘회사’ 기술, 설비가 부족하거나 데이터의 보관을 유지하기가 어려운 상황일 경우 등록되어 있는 개인전자우편으로 계정 미사용으로 인한 삭제 처리 고지 후 1주일간 대기하고 ‘회원’의 별다른 조치가 없을 시 무료서비스 이용을 유지할 의사가 없는 것으로 판단 하여 계정 및 데이터를 삭제 조치 할 수 있습니다.
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제18조(청약철회, 계약해지 등)
- ① ‘회원’은 ‘유료서비스’의 이용에 관한 계약을 체결한 날로부터 7일 이내에 청약의 철회를 할 수 있으며, '유료서비스'의 내용이 표시·광고의 내용과 다르거나 계약내용과 다르게 이행된 경우에는 '유료서비스'를 공급받은 날로부터 3개월 이내 또는 그 사실을 안 날 또는 알 수 있었던 날부터 30일 이내에 청약을 철회할 수 있습니다. 이 경우 ‘회원’은 청약철회를 위해 ‘유료서비스’의 이용으로부터 얻은 이익에 해당하는 금액을 ‘회사’에 지불하여야 합니다.
- ② ‘회원’은 언제든지 '관리자 페이지' 등을 통하여 ‘위키토리’ 이용계약 해지 신청을 할 수 있으며, '회사'는 관련 법령 등이 정하는 바에 따라 이를 즉시 처리하여야 합니다.
- ③ ‘회원’이 '유료서비스'를 계약 해지하는 경우 '회사'는 연체 금액 및 당월 사용금액을 계산하여 청구합니다.
- ④ ‘회원’이 ‘위키토리’ 이용계약을 해지할 경우, '회원'을 포함한 '사용자'의 모든 데이터는 '회원'의 데이터 복구요청 등 '회원'의 보호를 위해 해지 후 일정기간 보관 후 삭제되며 '회사'는 관련 법령 및 개인정보취급방침에 따라 '회원'을 포함한 '사용자'의 데이터를 관련 법령 및 개인정보취급방침에서 정한 기간 동안 보유할 수 있습니다
- ⑤ ‘회사’는 아래 각호의 경우에 ‘회원’과의 이용계약을 해지할 수 있습니다.
- 1. ‘회원’이 회생절차 또는 파산을 신청하였거나, 신청한 경우
- 2. ‘회원’ 또는 ‘사용자’가 ‘위키토리’를 불법적인 용도로 사용하였거나, 불법정보를 유통한 경우
- 3. ‘회원’이 이 약관을 위반하고 ‘회사’의 시정 요청을 7영업일 이내에 이행하지 않은 경우
- 4. ‘회원’이 이용금액을 납부하지 않아 ‘연체 정지’ 상태로 전환된 이후 1달이 경과한 경우
- ⑥ ‘회원’의 ‘위키토리’ 이용계약 해지 시 '사용자'의 ‘위키토리’ 관련 데이터는 제4항에서 정한 바에 따라 삭제 처리됩니다. '회원'은 ‘위키토리’ 이용계약 해지 전 '회원' 및 '사용자'의 데이터를 스스로 백업하여야 하며, '회원'이 데이터를 백업하지 않아 발생한 문제에 대해 '회사'는 책임을 부담하지 않습니다.
- ⑦ 무료서비스를 이용중인 ‘회원’ 중 18조에 해당하는 사유로 ‘아이디’, 데이터 삭제처리 및 계약해지 되는 경우 ‘회원’의 데이터를 백업하지 않아 발생한 문제에 대해 ‘회사는’책임을 부담하지 않습니다.
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제19조(책임제한)
- ① ‘회사’는 천재지변 또는 이에 준하는 불가항력으로 인하여 ‘위키토리’ 를 제공할 수 없는 경우에는 ‘위키토리’ 제공에 관한 책임이 면제됩니다.
- ② ‘회사’는 '회원' 및 '사용자'의 귀책사유로 인한 ‘위키토리’ 이용의 장애에 대하여는 책임을 지지 않습니다.
- ③ ‘회사’는 '회원'과 '사용자' 간, '사용자' 상호간 또는 '사용자'와 제3자 간에 ‘위키토리’ 를 매개로 이루어진 거래 등에 관하여는 책임을 지지 않습니다.
- ④ ‘회사’는 '무료서비스' 또는 무료로 제공되는 ‘위키토리’ 이용과 관련하여 관련 법령에 특별한 규정이 없는 한 보상 또는 배상 책임을 지지 않습니다
- ⑤ ‘위키토리’와 결합하여 제공되는 상품의 경우 '회사'가 제공하는 ‘위키토리’ 를 제외한 나머지 상품의 이용상 발생하는 문제에 대하여 '회사'는 책임을 부담하지 않습니다.
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제20조(‘위키토리’ 중단 시 보상 등)
- ① ‘회사’는 유료로 제공되는 ‘위키토리’와 관련하여 ‘위키토리’ 중단 시 보상과 관련하여 아래 각 호와 관련된 사항을 참고하시길 바랍니다.
- 1. ‘회사’는 ‘월간 가동 시간 비율’ (해당월의 총시간(분)에서 해당월에 발생한 중단시간(분)을 빼고 해당월의 총시간(분)으로 나눈 값) 을 매월 최소 90% 로 유지합니다.
- 2. 월간 가동시간 비율 계산시 ‘test 또는 ‘beta’가 표시된 기능이나 서비스는 중단 시 보상 또는 배상 청구를 할 수 없습니다.
- 3. ‘회사’가 월간 가동시간 비율을 90% 제공하지 못하였을 경우, ‘회원’은 아래에 명시된 기준에 따라 보상서비스를 받을 수 있습니다. ‘회사’는 ‘회원’과 합의하여 확정된 보상서비스에 해당하는 금액을 보상 관련 합의 일의 익월에 ‘회원’에게 제공합니다. 단 매 1개월 기준 보상서비스 산정일수는 15일을 초과할 수 없습니다.
- 구간: 85%초과 ~ 90%이하, 보상서비스 3일
- 구간: 80%초과 ~ 85%이하, 보상서비스 7일
- 구간: 80%이하, 보상서비스 15일
- 4. 보상서비스에 해당하는 이용요금은 홈페이지 상에 게시된 상품 가격으로 합니다. 단, 이용 기간 중 할인을 받은 경우에는 할인된 가격으로 보상합니다.
- 5. 보상서비스 금액은 ‘회사’가 ‘회원’에게 청구하는 금액에서 공제하는 방식으로 지급하며, 보상서비스 금액은 ‘회원’이 지불한 이용금액을 초과할 수 없습니다.
- 6. 이 약관 제19조에 명시된 요인에 의해 발생하거나, '회원'이 소유 또는 관리하는 장비의 장애('회사'의 주요 통제범위에 속하지 않는 문제)로 인해 발생 하는 '서비스 중단'에 대해서는 본 조의 보상이 적용되지 않습니다
- 7. 본 조에 따른 보상의 지급은 ‘회원’ 이 '서비스 중단'이 발생한 시점에서 30일 이내에 청구사유, 청구금액 및 산출근거를 기재하여 ‘홈페이지' 상에 공지된 고객 문의 또는 ‘회사’의 대표전자우편주소를 통해 청구하여야 하며, 이를 이행하지 않은 경우 '회원'은 위와 같은 보상을 받을 권리를 상실하게 됩니다
- 8. 본 조에 따른 보상서비스의 지급은 ‘회사’의 유료서비스를 이용하는 ‘회원’에 한하여 적용됩니다.
- ① ‘회사’는 유료로 제공되는 ‘위키토리’와 관련하여 ‘위키토리’ 중단 시 보상과 관련하여 아래 각 호와 관련된 사항을 참고하시길 바랍니다.
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제3장 기타
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제21조(정보의 이용)
본 이용약관에 동의함에 따라 ‘회사’는 ‘위키토리’ 서비스의 개선, 운영, 새로운 기능의 개발을 위하여 ‘회원’ 및 ‘사용자’의 정보 및 데이터에 접근할 수 있는 권리를 부여 받습니다. 또한 해당 정보를 이용 및 분석할 수 있고 통계적 자료로 활용 할 수 있습니다. 수집 된 정보 및 데이터에 대한 관리는 공시된 개인정보취급방침에 따르며 필요에 따라 제17조에 따른 이용제한 및 경고 조치가 이루어집니다.
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제22조(손해배상)
‘회사’ 또는 ‘회원’의 귀책사유로 인하여 상대방 또는 제3자에게 손해가 발생할 경우 귀책당사자는 해당 손해를 배상하여야 합니다. ‘사용자’의 귀책사유는 ‘회원’의 귀책사유로 봅니다.
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제23조(권리의 귀속)
- ① ‘위키토리’에 대한 저작권 등 지적재산권은 ‘회사’에 귀속됩니다.
- ② ‘회사’는 ‘회원’에게 이 약관을 포함하여 ‘회사’가 사전에 정하여 공지 또는 통지한 이용조건에 따라 ‘위키토리’를 이용할 수 있는 이용권 만을 부여하며, ‘회원’은 이를 양도 또는 판매하거나, 담보로 제공하는 등 처분행위를 하여서는 안 됩니다.
- ③ ‘위키토리’에는 ‘회사’의 소유가 아닌 각 ‘회원’ 및 ‘사용자’의 지적재산권에 해당하는 콘텐츠 및 데이터가 게시 될 수 있습니다. 해당 콘텐츠에 대한 모든 권리는 해당 저작자 및 제공한 자에게 있으며 해당 콘텐츠를 이용하거나 사용하기 위해서는 해당 저작자로부터의 허락을 받아야 합니다. 이를 어긴 행위에 대해서는 행위자에게 전적인 책임이 있습니다.
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제24조(준거법 및 재판관할)
- ① ‘회사’와 ‘회원’간 제기된 소송은 대한민국법을 준거법으로 합니다.
- ② ‘회사’와 ‘회원’간 발생한 분쟁의 경우 관할법원은 민사소송법이 정한 바에 따릅니다. 다만, 해외에 주소나 거소가 있는 ‘회원’의 경우 ‘회사’와 ‘회원’간 발생한 분쟁에 관한 소송은 본문에도 불구하고 서울중앙지방법원을 관할 법원으로 합니다.
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제25조(beta 기간 무료 이용)
- ① ‘beta 사용기간’ 동안 상기 및 ‘위키토리’의 모든 기능은 무료로 제공 됩니다.
- ② ‘beta 사용기간’은 ‘회사’의 방침에 따라 언제든 변경 될 수 있습니다.
- ③ ‘beta 사용기간’ : 2020.01.01 ~ 2020.12.31
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